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Guía rápida para generar una reserva

Resumén operativo de los comandos clave para armar una reserva en Amadeus: desde consultar disponibilidad hasta dejar la tarifa grabada y lista para emisión.

📄 Manual Básico PDF 🔍 Guía FXD avanzada →
8 Cards operativas
1 Card importante
Ejemplos completos y realistas
PNR listo para emisión
📘

Manual Básico Amadeus (PDF oficial)

El manual completo de reservas básicas de Amadeus Learning Services. Cubre desde la plataforma hasta la creación de PNRs para uno o múltiples pasajeros.

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Flujo de trabajo

Secuencia lógica de una reserva completa: consultar, vender, cotizar, validar alternativas, completar datos, cerrar el PNR y grabar la tarifa.

1AN
2SS
3FXX / FXR
+FXD / MD / FXZ / FXU
4NM
5AP / TK / RF
6ER / ET
7–8FXP / FXB / TQT

Cards operativas

Card 01

Solicitar disponibilidad

Consulta vuelos disponibles entre dos ciudades en una fecha determinada. El formato base es fecha + origen + destino.

AN15NOVMVDMAD
  • Ejemplo: Montevideo → Madrid, 15 de noviembre.
  • AN = disponibilidad aérea.
  • 15NOV = fecha.
  • MVDMAD = origen / destino.
Ayuda memoria: primero mirás opciones, después elegís qué vender.
Card 02

Vender los lugares

Una vez elegida la opción, se vende el segmento indicando cantidad, clase y número de línea.

SS1Y2
  • Ejemplo: 1 plaza en clase Y de la línea 2.
  • SS = vender segmento.
  • 1 = cantidad de plazas.
  • Y = clase · 2 = línea elegida.
Ayuda memoria: comprobá muy bien la línea y la clase antes de vender.
Card 03

Cotización

Consulta la tarifa sin dejarla grabada. Sirve para ver el precio de lo reservado o pedir una mejor tarifa antes de completar el PNR.

FXX FXR
  • FXX → cotiza exactamente lo ya reservado, sin guardar.
  • FXR → busca mejor tarifa disponible, sin guardar.
Ayuda memoria: esta card es solo para consultar tarifa, todavía no deja nada listo para emisión.
⚠️ Importante

Validar otra opción con FXD

Antes de seguir, conviene validar con FXD si existe una alternativa mejor o con otra aerolínea. MD desplaza entre grupos de recomendaciones, FXS muestra una recomendación y FXZ / FXU la reserva.

FXD MD FXS2 FXZ2 FXU2
  • FXD → busca recomendaciones para el itinerario actual.
  • MD → desplaza entre grupos / pantallas.
  • FXS2 → muestra el detalle de la recomendación 2.
  • FXZ2 → reserva la rec. 2 sin crear TST.
  • FXU2 → reserva la rec. 2 creando TST.
Ayuda memoria: no te quedes solo con la primera opción. Si con FXD hay algo mejor, usá MD para recorrer opciones.
Ver Guía Completa FXD →
Card 04

Agregar nombres

El nombre del pasajero es elemento obligatorio del PNR. Se carga con apellido, nombre y tratamiento.

NM1PEREZ/JUAN MR
  • Ejemplo: pasajero Juan Pérez, tratamiento MR.
  • NM1 = un pasajero.
  • PEREZ/JUAN = apellido / nombre.
  • MR = tratamiento.
Ayuda memoria: el nombre debe coincidir exactamente con la documentación del pasajero.
Card 05

Datos básicos

Antes de cerrar la reserva se cargan los datos básicos del expediente: contacto, plazo de emisión y received from.

AP MVD 099123456-A TKTL01SEP RF ANA
  • Ejemplo: teléfono Montevideo, límite 01SEP, recibido de Ana.
  • AP = teléfono o contacto.
  • TKTL = fecha límite de emisión.
  • RF = recibido de / quién solicita.
Ayuda memoria: nombre + vuelos + contacto + ticket limit + RF = base mínima para cerrar el PNR.
Card 06

Cerrar la reserva

Cuando el PNR tiene los datos básicos cargados, se guarda. Se puede cerrar dejando en pantalla o finalizando la transacción.

ER ET
  • ER → guarda y recupera el PNR en pantalla.
  • ET → guarda y cierra la transacción.
Ayuda memoria: si todavía querés seguir trabajando el PNR, normalmente conviene ER.
Card 07

Grabar la tarifa y volver a cerrar

Para dejar la reserva lista para emisión, la tarifa debe quedar grabada en TST con FXP o FXB; luego se vuelve a cerrar el PNR.

FXP ER FXB ER
  • FXP + ER → graba la tarifa reservada y vuelve a cerrar.
  • FXB + ER → busca mejor tarifa, la graba y cierra.
  • FXP = cotiza y graba en TST · FXB = busca mejor y graba.
Ayuda memoria: para emisión no alcanza con consultar; la tarifa debe quedar grabada y la reserva nuevamente cerrada.
Card 08

Cómo leer la tarifa

Una vez grabada o cotizada, la tarifa se puede revisar en distintos niveles: detalle del TST, imagen de ticket o desglose de cálculo.

TQT FQQ3 FQH31
  • TQT → revisa el TST grabado en el PNR.
  • FQQ3 → imagen de ticket de la opción 3.
  • FQH31 → desglose / cálculo de tarifa.
Ayuda memoria: TQT es la revisión rápida más útil para confirmar qué quedó grabado.

Tabla rápida de comandos

Card Comando Ejemplo Para qué sirve
1. DisponibilidadAN15NOVMVDMADMontevideo → Madrid, 15NOVBusca vuelos por fecha y ruta
2. VentaSS1Y21 plaza clase Y, línea 2Vende el lugar elegido
3. CotizaciónFXX / FXRVer precio o buscar mejor tarifaConsulta precio sin grabar
⚠️ ImportanteFXD / MD / FXS2 / FXZ2 / FXU2Buscar alternativa, navegar y reservarValida otras opciones
4. NombresNM1PEREZ/JUAN MRJuan Pérez, MRCarga el pasajero
5. Datos básicosAP MVD 099123456-A · TKTL01SEP · RF ANAContacto + límite + recibido deCompleta el expediente
6. Cerrar reservaER / ETGuardar y seguir / guardar y salirGuarda el PNR
7. Grabar tarifaFXP + ER · FXB + ERGraba tarifa y vuelve a cerrarDeja la reserva lista para emisión
8. Leer tarifaTQT / FQQ3 / FQH31Ver TST, ticket image y cálculoRevisá cómo quedó la tarifa
📌 Nota importante Esta guía es una ayuda memoria operativa. Los comandos pueden variar según oficina, mercado, configuración o tipo de tarifa. Siempre validá el procedimiento exacto en tu entorno de trabajo.

¿Querés profundizar en FXD?

FXD (Master Pricer) permite buscar y comparar vuelos sin necesidad de crear un PNR previo. Es ideal para validar alternativas y optimizar opciones antes de armar la reserva definitiva.

Guía Avanzada

Dominar FXD · Master Pricer

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