✈️ Amadeus · FXD / Master Pricer

Guía completa para usar FXD y buscar vuelos sin PNR

FXD es el comando de Master Pricer pensado para buscar, comparar y seleccionar recomendaciones de vuelos y tarifas. Puede usarse sin PNR previo, empezando desde cero, y también sobre un PNR ya creado cuando necesitás re-trabajar un itinerario.

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0 PNR necesario para empezar
RT búsqueda ida y vuelta desde cero
MD recorre grupos y pantallas
FXZ / FXU toma la recomendación elegida
⚠️
Idea clave para formación

FXD es una herramienta de shopping: primero busca y compara; después permite abrir la opción elegida con FXS y tomarla con FXZ o FXU. No sustituye todo el flujo de reserva y emisión, pero mejora mucho la etapa de búsqueda y validación.

Resumen ejecutivo

🔎
Qué hace Busca recomendaciones de vuelos y tarifas con Master Pricer.
🧾
Cuándo usarlo Cuando querés comparar opciones desde cero, sin arrancar por disponibilidad tradicional.
🧭
Ventaja principal Puede lanzarse sin PNR previo, muy útil en la fase de búsqueda y comparación.
✅
Salida natural Tomar la recomendación elegida con FXZ o FXU y continuar el proceso normal.

FXD puede ejecutarse sin PNR con estructura de fechas y tramos — ejemplo: FXDJFK/D15JUNMIA/D20JUNJFK — y también sobre un PNR ya creado: FXD o FXD/S2-3.

📌 Sin PNR 📌 Ida y vuelta 📌 Filtros por aerolínea 📌 Filtros de horario 📌 Non-stop 📌 Recomendaciones con TST

Flujo de trabajo recomendado

Secuencia clara: lanzar la búsqueda, revisar grupos con MD, abrir una recomendación con FXSn, tomar la opción con FXZn o FXUn y volver al display con MPFXD si querés seguir comparando.

1
FXD Lanzar la búsqueda
2
MD Recorrer más grupos
3
FXSn Abrir una opción concreta
4
FXZn / FXUn Tomar la recomendación
5
MPFXD Volver al display

Uso práctico de FXD

🛫
Card 01

Búsqueda básica ida

La estructura mínima sin PNR es origen + fecha + destino.

FXDMVD/D15NOVMAD
  • Ejemplo: Montevideo → Madrid, salida el 15 de noviembre.
  • FXD = Master Pricer.
  • MVD = origen · /D15NOV = fecha · MAD = destino.
Qué memorizarOrigen + fecha + destino.
Cuándo usarloCuando todavía no querés armar un PNR.
Recordatorio clave: esta búsqueda arranca sin PNR, directamente desde cero.
🔁
Card 02

Búsqueda ida y vuelta

Para buscar ida y vuelta se agregan dos tramos fechados: salida y regreso.

FXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD
  • Ejemplo: Montevideo → Madrid el 15NOV, regreso el 30NOV.
  • Primer tramo: MVD/D15NOVMAD
  • Segundo tramo: /D30NOVMVD
Qué memorizarSalida + regreso en la misma entrada.
Cuándo usarloCuando querés una lectura global del viaje completo.
Recordatorio clave: esta es la estructura base a memorizar para ida y vuelta.
🧭
Card importante

Cómo leer el display y desplazarte entre opciones

Cuando FXD devuelve recomendaciones, la lectura se hace por grupos. MD sirve para avanzar entre grupos, FXSn para abrir una recomendación concreta y MPFXD para volver al display original.

FXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD MD FXS2 MPFXD
  • FXD = lanza la búsqueda.
  • MD = pasa al siguiente grupo / pantalla.
  • FXS2 = abre el detalle de la recomendación 2.
  • MPFXD = vuelve al display de grupos.
Error frecuenteQuedarse solo con la primera pantalla y descartar la búsqueda.
Buenas prácticasAvanzar con MD antes de descartar una búsqueda sin resultados.
Recordatorio clave: si la primera pantalla no te convence, seguí con MD antes de decidir.
✅
Card 03

Cómo reservar la opción elegida

Después de revisar el display, la recomendación elegida se toma con FXZn (sin TST) o FXUn (con TST).

FXS2 FXZ2 FXS2 FXU2
  • Ruta simple: abrís la rec. 2 y la tomás con FXZ2.
  • Ruta con TST: abrís la rec. 2 y la tomás con FXU2.
Recordatorio clave: si querés que la opción quede ya con TST, la salida natural es FXU.
👥
Card 04

Buscar para más de un pasajero

FXD permite indicar cantidad de plazas directamente en la entrada. El número va delante del origen.

FXD2MVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD
  • Ejemplo: dos pasajeros, ida y vuelta Montevideo → Madrid.
  • 2 delante del origen = número de plazas.
Recordatorio clave: pedí la cantidad correcta desde el inicio si ya sabés cuántos viajan.
🕒
Card 05

Filtrar por horario

FXD admite filtros de hora de salida, llegada y ventana horaria mediante /TD, /TA y /W.

FXDMVD/D15NOV/TD1000MAD/D30NOVMVD FXDMVD/D15NOV/TA2000MAD FXDMVD/D15NOV/TD0900/W3MAD
  • /TD1000 = salida alrededor de las 10:00.
  • /TA2000 = llegada alrededor de las 20:00.
  • /W3 = ventana horaria de ±3 horas.
Recordatorio clave: si el cliente pide franja horaria, filtrala desde FXD directamente.
🏷️
Card 06

Incluir o excluir aerolíneas

FXD permite buscar con aerolíneas incluidas (//A) o excluidas (//A-).

FXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD//AIB,UX FXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD//A-LA
  • Ejemplo 1: solo Iberia y Air Europa.
  • Ejemplo 2: excluir LATAM.
Recordatorio clave: muy útil cuando el cliente pide o descarta una compañía concreta.
📍
Card 07

Buscar sin escalas o con conexión

FXD permite filtrar por categoría de vuelo: //FN para non-stop y //FC1 para connecting.

FXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD//FN FXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD//FC1
  • //FN = directos / sin escalas.
  • //FC1 = con conexión.
Recordatorio clave: si el pasajero solo quiere directo, este filtro ahorra mucho tiempo.
⚙️
Card 08

Cabina, moneda y otros ajustes útiles

FXD permite afinar la búsqueda con cabina preferida, moneda, Unifares, price to beat y PTC.

FXDMVD/D15NOVMAD//KC FXDMVD/D15NOVMAD/R,FC-USD FXDMVD/D15NOVMAD//R,U FXDMVD/D15NOVMAD//PB1200 FXDMVD/D15NOVMAD//RYTH
  • //KC = cabina preferida.
  • /R,FC-USD = respuesta en USD.
  • //R,U = Unifares.
  • //PB1200 = price to beat.
  • //RYTH = passenger type code.
Recordatorio clave: muchas veces el valor de FXD está en los filtros, no solo en la búsqueda básica.
🧩
Card extra

FXD sobre un PNR ya creado

Aunque esta guía está enfocada en trabajar FXD sin PNR, el mismo comando puede aplicarse sobre un PNR existente para pedir recomendaciones sobre el itinerario actual.

FXD FXD/S2-3 FXD//X FXD//O FXD//KC
  • FXD = recomendaciones sobre el PNR actual.
  • FXD/S2-3 = trabajar solo segmentos 2 y 3.
  • FXD//X = mantener mismos puntos de conexión.
  • FXD//O = mantener mismo origen / destino aeropuerto.
Recordatorio clave: FXD sirve tanto para buscar desde cero como para re-trabajar un itinerario ya armado.

Tabla rápida de comandos FXD

Uso Comando Qué hace Lectura rápida
Búsqueda simpleFXDMVD/D15NOVMADBusca un tramo sin PNRPunto de partida básico
Ida y vueltaFXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVDBusca salida y regresoEstructura clave a memorizar
2 pasajerosFXD2MVD/D15NOVMAD/D30NOVMVDPide dos plazasÚtil para dobles o parejas
HorarioFXDMVD/D15NOV/TD1000MADFiltra por hora de salidaReduce ruido
Incluir aerolíneasFXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD//AIB,UXRestringe a ciertas compañíasMuy comercial
Excluir aerolíneaFXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD//A-LAQuita una compañíaLimpia resultados
DirectosFXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD//FNSolo sin escalasIdeal para cliente sensible al tiempo
NavegarMDAvanza entre gruposNo te quedes en la primera pantalla
Ver una opciónFXS2Abre la recomendación 2Revisar antes de tomar
Tomar opciónFXZ2 / FXU2Reserva la recomendaciónFXU deja TST; FXZ no
Volver al displayMPFXDRegresa a gruposMuy útil tras revisar una opción
Sobre un PNRFXD / FXD/S2-3Recomendaciones sobre el PNR actualSirve para re-trabajar

Troubleshooting FXD

Los mensajes de FXD describen por qué la búsqueda o la toma de la recomendación no avanzó. Tres escenarios principales: no hubo recomendaciones, sí hubo pero no confirmaron, o la entrada fue rechazada por permisos.

🚫
Caso 1

No aparecen opciones

Si FXD no devuelve opciones, lo primero es asumir que la búsqueda puede estar demasiado cerrada. Revisá filtros de aerolínea, cabina, horarios, conexiones, Unifares, PTC y price to beat.

FXDMVD/D15NOVMAD/D30NOVMVD FXDMVD/D15NOVMAD FXDMAD/D30NOVMVD
  • Quitá filtros: //FN, //A..., //KC, //R,U, //PB...
  • Separá la búsqueda: si ida y vuelta no da nada, probá solo ida y luego vuelta.
  • Probá fecha cercana: la fecha exacta puede no tener cupo o no operar.
Regla práctica: si una búsqueda no devuelve nada, simplificala antes de asumir que no existe oferta.
⚠️
Caso 2

Hay recomendación, pero no deja reservar

Puede pasar que FXD muestre una recomendación y que al tomarla con FXZ o FXU falle la confirmación. Mensaje típico: UNABLE TO SATISFY, NEED CONFIRMED FLIGHT STATUS.

FXD MD FXS2 FXU2 AN16SEPSYDDUB/AEK415,EK163
  • Revisá la recomendación: abrila con FXS.
  • Movete a otros grupos: usá MD.
  • Validá disponibilidad real antes de tomar.
  • Si falla siempre la misma: tomá otra recomendación o rearmá el tramo manualmente.
Regla práctica: que FXD muestre una recomendación no garantiza que siga confirmable al venderla.
🧾
Lectura de errores

Mensajes más comunes y qué hacer

MensajeQué suele significarQué revisarQué hacer
UNABLE TO SATISFY, NEED CONFIRMED FLIGHT STATUS La recomendación apareció, pero ya no confirma al reservar. Revisar con FXS, probar más grupos con MD. Probar otra recomendación o rearmar el tramo manualmente.
UNABLE TO FARE - NO INVENTORY FOR FLIGHT REQUESTED No hay inventario válido para uno de los vuelos solicitados. Revisar si el vuelo opera con SN. Rebook manual o escalar a soporte.
ENTRY NOT AUTHORISED [FA,FX] Problema de permisos o configuración de oficina. Repetir la entrada y confirmar si persiste. Escalar con input, output y $$DUMP.
No aparecen recomendaciones Búsqueda demasiado filtrada o combinación sin propuesta válida. Revisar filtros de aerolínea, cabina, horarios, conexiones, Unifares. Simplificar la búsqueda y probar por tramos separados.
🛠️
Plan B

Alternativas si FXD falla

Si FXD no devuelve algo usable o la recomendación no confirma, no conviene quedarse bloqueado. La salida más segura es volver al flujo manual clásico con AN / SS / FXX / FXP.

AN15NOVMVDMAD SS1Y1 FXX FXP
  • Opción A: rehacer la búsqueda con un FXD más simple.
  • Opción B: buscar ida y vuelta por separado.
  • Opción C: validar operación con SN.
  • Opción D: volver al flujo manual clásico.
Regla práctica: FXD es excelente para comparar, pero si falla, el plan B es el flujo clásico.
📤
Escalación

Cuándo escalar y qué guardar

Si la búsqueda parece válida y aun así falla siempre igual, Amadeus recomienda recopilar datos técnicos antes de escalar: error exacto, escenario para reproducirlo y $$DUMP inmediatamente después.

$$DUMP
  • Guardar el input exacto.
  • Guardar el mensaje exacto.
  • Tomar el timestamp y correr $$DUMP.
  • Anotar ruta, fechas, filtros, aerolínea y resultado esperado.
Regla práctica: sin input, output y $$DUMP, el troubleshooting con soporte queda mucho más débil.

Diferencia práctica entre FXD, FXX y FXP

FXD sirve para buscar y comparar recomendaciones incluso sin PNR. FXX cotiza el itinerario de un PNR ya creado sin almacenar. FXP cotiza y almacena la tarifa en TST dentro del PNR.

📌
Nota final de capacitación

FXD no reemplaza todo el flujo de reserva y emisión: su fortaleza está en buscar, comparar y seleccionar. Después de tomar una opción, el trabajo sigue con nombres, datos básicos, cierre, pricing final y emisión. Consultá la Guía Rápida para el flujo completo.